Bekijk alle opdrachten
Projectmanager / Programma Management Ondersteuner (PMO)
Utrecht, UtrechtVoor een klant in Utrecht zijn wij op zoek naar een Projectmanager / Programma Management Ondersteuner (PMO)
Startdatum: Zo snel mogelijk
Uren: 32-38 uur per week
Duur: 9 maanden+ (met optie tot verlenging)
Locatie: Utrecht & remote (2 tot 3 dagen per week op locatie)
Taal: Nederlands (vereist)
Dienstverband: Alleen ZZP
Opdrachtomschrijving
Voor een organisatiebreed project gericht op AI in klantinteractie zijn wij op zoek naar een Projectmanager / Programma Management Ondersteuner (PMO).
Het project maakt onderdeel uit van een groter AI-programma dat gericht is op de implementatie van AI-toepassingen binnen verschillende waardeketens, met als doel de potentie van succesvolle AI-oplossingen optimaal te benutten. Het project richt zich op het toepassen van AI-oplossingen binnen klantcontact en bestaat uit meerdere schaalbare bouwblokken, waaronder een digitale spraakassistent, conversational AI-oplossingen en toepassingen zoals speech-to-text en text-to-text.
Je fungeert als de spin in het web die zelfstandig projecten leidt, terwijl je tegelijkertijd structuur en ondersteuning biedt aan de stuurgroep en het overkoepelende AI-programma. Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke manager.
In deze hybride rol combineer je actieve projectleiding met tactische en operationele ondersteuning. Je bewaakt de samenhang tussen de verschillende bouwblokken, zorgt voor uniforme werkwijzen (templates, governance) en rapporteert over de voortgang. Daarnaast challenge je business owners op voortgang en resultaat, met oog voor de organisatieverandering die werken met AI met zich meebrengt.
Kernverantwoordelijkheden
1. Projectmanagement (uitvoerend)
Startdatum: Zo snel mogelijk
Uren: 32-38 uur per week
Duur: 9 maanden+ (met optie tot verlenging)
Locatie: Utrecht & remote (2 tot 3 dagen per week op locatie)
Taal: Nederlands (vereist)
Dienstverband: Alleen ZZP
Opdrachtomschrijving
Voor een organisatiebreed project gericht op AI in klantinteractie zijn wij op zoek naar een Projectmanager / Programma Management Ondersteuner (PMO).
Het project maakt onderdeel uit van een groter AI-programma dat gericht is op de implementatie van AI-toepassingen binnen verschillende waardeketens, met als doel de potentie van succesvolle AI-oplossingen optimaal te benutten. Het project richt zich op het toepassen van AI-oplossingen binnen klantcontact en bestaat uit meerdere schaalbare bouwblokken, waaronder een digitale spraakassistent, conversational AI-oplossingen en toepassingen zoals speech-to-text en text-to-text.
Je fungeert als de spin in het web die zelfstandig projecten leidt, terwijl je tegelijkertijd structuur en ondersteuning biedt aan de stuurgroep en het overkoepelende AI-programma. Je werkt nauw samen met de verantwoordelijke manager.
In deze hybride rol combineer je actieve projectleiding met tactische en operationele ondersteuning. Je bewaakt de samenhang tussen de verschillende bouwblokken, zorgt voor uniforme werkwijzen (templates, governance) en rapporteert over de voortgang. Daarnaast challenge je business owners op voortgang en resultaat, met oog voor de organisatieverandering die werken met AI met zich meebrengt.
Kernverantwoordelijkheden
1. Projectmanagement (uitvoerend)
- Verantwoordelijk voor de realisatie van projectresultaten binnen de gestelde tijd en budget.
- Opstellen van projectplannen, inclusief scope, planning en middelen, in samenwerking met product owners.
- Aansturen van product owners en stakeholdermanagement over verschillende business lines.
- Inrichten en begeleiden van overlegstructuren.
- Monitoren van voortgang en benefits, zoals kostenbesparing, klanttevredenheid en medewerkertevredenheid.
- Voorbereiden van periodieke voortgangsrapportages en statusupdates voor management en stuurgroep.
- Beheren van integrale planning, mijlpalen en afhankelijkheden.
- Ondersteunen bij financiële inzichten en benefit tracking binnen business lines.
- Organiseren en faciliteren van overleggen en bewaken van acties en besluiten.
- HBO/WO werk- en denkniveau.
- Minimaal 2-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (projectmanagement, programmamanagement, PMO).
- Uitstekende beheersing van MS Office (Excel, PowerPoint) en projectmanagementtools.
- Affiniteit met de inzet van AI.
- Azure kennis en ervaring.
- Sterk organisatorisch vermogen en in staat overzicht te creëren in complexe omgevingen.
- Communicatief sterk en makkelijk schakelen op verschillende niveaus.
- Proactief en zelfstandig; signaleert knelpunten en komt met oplossingen.
- Stressbestendig in een dynamische en veranderende omgeving.
- Bestuurlijk en organisatiesensitief, met oog voor belangen en verandertrajecten.
De verantwoordelijk recruiter voor deze opdracht is Ayse Sulek. U kunt solliciteren via de sollicitatiebutton, of u kunt per e-mail (a.sulek@caesar.nl) of telefoon (06- 46 23 42 37) contact opnemen.
