Voor onze klant Ministerie van BZK in Regio Den Haag zijn wij op zoek naar een Functioneel Consultant SAP CRM
Start: denk aan mei/juni (na afronding Niveau Veiligheidsonderzoek VGB A)
Duur: 12 maanden met optie op verlenging
Uren 36 uur per week uur
Locatie Regio Den Haag
Offsite werken: Nee
Deadline 12 maart 2026
Opdracht
Onderhouden en beheren van (het SAP deel van) een applicatie zodat een goede ICT-dienstverlening aan de business is geborgd. De hierbij behorende werkzaamheden zijn onder meer:
• Analyseren en oplossen van incidenten
• Uitwerken impactanalyses voor en uitvoeren van functionele wijzigingsverzoeken op CRM
• Uitvoeren impactanalyse op CRM ten behoeve van upgrades van SAP componenten
• Waar mogelijk: voorstellen ontwikkelen om de stabiliteit, beheerbaarheid en/of veiligheid van de applicatie te verbeteren, en (na accordering) realiseren van deze verbeteringen
• Contact onderhouden met en adviseren van Product Owners/Functioneel beheerders
• Afstemmen met andere betrokken ICT specialisten
• Opleveren beheerdocumentatie
Het ICT serviceteam Vastlegging ontwikkelt, verbetert en beheert onder andere een op SAP CRM gebaseerd systeem voor de ondersteuning van Veiligheidsonderzoeken.
Met het oog op de komende beheerwerkzaamheden en wijzigingen zoekt het serviceteam voor een periode van een jaar een senior SAP CRM ABAP specialist. Het zwaartepunt van deze werkzaamheden ligt bij het beheer, onderhoud, troubleshooting en doorontwikkeling van het bestaande ABAP maatwerk in SAP CRM.
Eisen:
- Werkervaring op minimaal HBO-niveau (5 jaar)
- Ervaring als applicatiespecialist SAP SCRM (3 jaar)
- Ervaring met beheerprocessen (ITIL, ASL, BISL) (3 jaar)
Wensen:
- SAP CRM Certificering is een pre
- Kennis van en ervaring met SAP Portal is een pre
- Ervaring met SAP upgrades
- Ervaring met SAFe/Agile en met werken in een DevO(ps team
Competenties: Zelfstandigheid, flexibiliteit, resultaatgerichtheid en samenwerken.