Bekijk alle opdrachten
Specialist Procesoptimalisatie & Organisatieontwikkeling (Project Manager)
Den Haag, Zuid-HollandVoor Defensie in Den Haag zijn wij op zoek naar een Specialist Procesoptimalisatie & Organisatieontwikkeling (Project Manager)
Start: denk aan april/mei (na afronding Niveau Veiligheidsonderzoek VGB B)
Duur: 7 maanden met optie op verlenging
Uren: 32 uur per week
Locatie: Den Haag
Extra standplaats: Utrecht
Offsite werken bespreekbaar: Ja, 2 dagen
Deadline: 18 februari
Opdrachtomschrijving
Ben jij in staat om bestaande dienstverlening te verbeteren, processen te optimaliseren, zorgen voor een goede efficiënte workflow in de dienstverleningsketen en het vastleggen van nieuwe werkprocessen, KPI’s en service levels? In deze functie ga je Specialist Procesoptimalisatie en Organisatieontwikkeling de dienstverlening binnen de afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid op orde brengen, zodat de afdeling goed in zijn kracht komt en regie kan voeren op de dienstverlening middels monitoring en managementinformatie. Je werkt op het snijvlak beleid en uitvoering om de dienstverlening voor de Bestuursstaf te verbeteren en vanuit je IT kennis draag je bij aan automatisering van de handmatige acties en work arounds in de operatie.
Werkzaamheden:
• Doorlichten, verbeteren en vernieuwen van de aanvraag en werkprocessen van de Afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid;
• Vanuit de Bestuursstaf als klant, de operationele samenwerking met interne leveranciers als DOSCO en JIVC, verbeteren en vereenvoudigen van de processen op het gebied van huisvesting, vastgoed, ICT, facilitair, Veiligheid Behoeftestellingen en materiele zaken;
• Opstellen van operationele proces KPI’s binnen de keten, bouwen van dashboards en stuurinformatie op de levering van producten en diensten.
• Monitoring mogelijk maken op voortgang van de dienstverlening om Continu Verbeteren en Operational excellence te bereiken.
• Verbetert de processen en dienstverlening binnen de leveringsketen door voorstellen te doen voor beleidsaanpassing en optimalisatie bij de interne leveranciers of bij Contractmanagement.
• Inrichten van Governance structuur, zoals de sturings-overleggen tot aan escalatie-overleggen voor de interne besturing van processen en dienstverlening.
• Mede vormgeven en professionaliseren van de Clusters binnen de Afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid op het gebied van rolduidelijkheid, verantwoordelijkheid, houding en gedrag om eigenaarschap te bereiken. Het betreft het creëren van samenhang in de nieuwe functies en ontwikkeling van medewerkers in de bestaande functies in de uitvoering van hun nieuwe rol/werkwijze
Achtergrond opdracht
Als Specialist Procesoptimalisatie en Organisatieontwikkeling ga je de dienstverlening binnen de afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid op orde brengen, zodat de afdeling goed in zijn kracht komt en regie kan voeren op de dienstverlening middels monitoring en managementinformatie. Aantoonbare ervaring op het gebied Operational Excellence, Lean Six Sigma, Agile, Process Management, Project Management en Change Management. Aantoonbare ervaring en kennis van IT op het gebied van Service Management (ITIL) en Architectuur. Aantoonbare ervaring met softwaresystemen als, MS Office, Topdesk, Jira, Confluence.
• Klantgericht en Analytisch sterk
• Pragmatisch en Probleem Oplossend vermogen
• Communicatief vaardig
• ‘Out of the box’ denken
• Resultaatgericht
• Daadkracht en Realisatiekracht
• Inspirerend, motiverend en Overtuigingskracht
• Samenwerken en het creëren van draagvlak
• Proactief, assertief en netwerkend vermogen
• Mindset Continu Verbeteren
ECF profiel: Project Manager
Referentie Gebied: Management van veranderingen in bedrijfsprocessen
Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's
Beoordeelt de implicaties van nieuwe digitale oplossingen. Definieert de vereisten en kwantificeert de zakelijke voordelen. Beheert de inzet van verandering, rekening houdend met structurele en culturele kwesties. Onderhoudt de continuïteit van bedrijfsprocessen en processen gedurende de gehele verandering, bewaakt de impact, neemt de vereiste corrigerende maatregelen en verfijnde aanpak.
Samenvattende opgave en missie
Beheert projecten om optimale prestaties en resultaten te bereiken.
Definieert, implementeert en beheert projecten vanaf de conceptie tot de uiteindelijke levering. Verantwoordelijk voor het behalen van optimale resultaten, conformeren aan normen voor kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid en voldoen aan gedefinieerde scope, prestaties, kosten en planning. Implementeert agile werkwijzen waar van toepassing.
Taken
• Organiseer, coördineer en leid het projectteam
• Zorg voor betrokkenheid en communicatie van belanghebbenden
• Houd toezicht op de projectvoortgang
• Coördineren, vastleggen en zorgen voor naleving van de kwaliteit
• Circulatie en distributie van informatie van de projecteigenaar
• Zorg ervoor dat het project helpt om de bredere doelen van de organisatie te ondersteunen
• Voldoen aan budgetten en levertijden
• Werk het project bij naargelang de veranderende omstandigheden
Eisen
Wensen
Inzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar)
Graag ontvangen wij passende profielen voorzien van Nederlands CV in word en motivatie.
Start: denk aan april/mei (na afronding Niveau Veiligheidsonderzoek VGB B)
Duur: 7 maanden met optie op verlenging
Uren: 32 uur per week
Locatie: Den Haag
Extra standplaats: Utrecht
Offsite werken bespreekbaar: Ja, 2 dagen
Deadline: 18 februari
Opdrachtomschrijving
Ben jij in staat om bestaande dienstverlening te verbeteren, processen te optimaliseren, zorgen voor een goede efficiënte workflow in de dienstverleningsketen en het vastleggen van nieuwe werkprocessen, KPI’s en service levels? In deze functie ga je Specialist Procesoptimalisatie en Organisatieontwikkeling de dienstverlening binnen de afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid op orde brengen, zodat de afdeling goed in zijn kracht komt en regie kan voeren op de dienstverlening middels monitoring en managementinformatie. Je werkt op het snijvlak beleid en uitvoering om de dienstverlening voor de Bestuursstaf te verbeteren en vanuit je IT kennis draag je bij aan automatisering van de handmatige acties en work arounds in de operatie.
Werkzaamheden:
• Doorlichten, verbeteren en vernieuwen van de aanvraag en werkprocessen van de Afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid;
• Vanuit de Bestuursstaf als klant, de operationele samenwerking met interne leveranciers als DOSCO en JIVC, verbeteren en vereenvoudigen van de processen op het gebied van huisvesting, vastgoed, ICT, facilitair, Veiligheid Behoeftestellingen en materiele zaken;
• Opstellen van operationele proces KPI’s binnen de keten, bouwen van dashboards en stuurinformatie op de levering van producten en diensten.
• Monitoring mogelijk maken op voortgang van de dienstverlening om Continu Verbeteren en Operational excellence te bereiken.
• Verbetert de processen en dienstverlening binnen de leveringsketen door voorstellen te doen voor beleidsaanpassing en optimalisatie bij de interne leveranciers of bij Contractmanagement.
• Inrichten van Governance structuur, zoals de sturings-overleggen tot aan escalatie-overleggen voor de interne besturing van processen en dienstverlening.
• Mede vormgeven en professionaliseren van de Clusters binnen de Afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid op het gebied van rolduidelijkheid, verantwoordelijkheid, houding en gedrag om eigenaarschap te bereiken. Het betreft het creëren van samenhang in de nieuwe functies en ontwikkeling van medewerkers in de bestaande functies in de uitvoering van hun nieuwe rol/werkwijze
Achtergrond opdracht
Als Specialist Procesoptimalisatie en Organisatieontwikkeling ga je de dienstverlening binnen de afdeling Bedrijfsvoering en Veiligheid op orde brengen, zodat de afdeling goed in zijn kracht komt en regie kan voeren op de dienstverlening middels monitoring en managementinformatie. Aantoonbare ervaring op het gebied Operational Excellence, Lean Six Sigma, Agile, Process Management, Project Management en Change Management. Aantoonbare ervaring en kennis van IT op het gebied van Service Management (ITIL) en Architectuur. Aantoonbare ervaring met softwaresystemen als, MS Office, Topdesk, Jira, Confluence.
• Klantgericht en Analytisch sterk
• Pragmatisch en Probleem Oplossend vermogen
• Communicatief vaardig
• ‘Out of the box’ denken
• Resultaatgericht
• Daadkracht en Realisatiekracht
• Inspirerend, motiverend en Overtuigingskracht
• Samenwerken en het creëren van draagvlak
• Proactief, assertief en netwerkend vermogen
• Mindset Continu Verbeteren
ECF profiel: Project Manager
Referentie Gebied: Management van veranderingen in bedrijfsprocessen
Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's
Beoordeelt de implicaties van nieuwe digitale oplossingen. Definieert de vereisten en kwantificeert de zakelijke voordelen. Beheert de inzet van verandering, rekening houdend met structurele en culturele kwesties. Onderhoudt de continuïteit van bedrijfsprocessen en processen gedurende de gehele verandering, bewaakt de impact, neemt de vereiste corrigerende maatregelen en verfijnde aanpak.
- het evalueren van wijziging requirements en het gebruiken van specifieke vaardigheden om potentiele methoden en standaarden te identificeren die ingezet kunnen worden
- het organiseren en borgen van het plannen, beheren en implementeren van significante ICT wijzigingen in de organisatie
Samenvattende opgave en missie
Beheert projecten om optimale prestaties en resultaten te bereiken.
Definieert, implementeert en beheert projecten vanaf de conceptie tot de uiteindelijke levering. Verantwoordelijk voor het behalen van optimale resultaten, conformeren aan normen voor kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid en voldoen aan gedefinieerde scope, prestaties, kosten en planning. Implementeert agile werkwijzen waar van toepassing.
Taken
• Organiseer, coördineer en leid het projectteam
• Zorg voor betrokkenheid en communicatie van belanghebbenden
• Houd toezicht op de projectvoortgang
• Coördineren, vastleggen en zorgen voor naleving van de kwaliteit
• Circulatie en distributie van informatie van de projecteigenaar
• Zorg ervoor dat het project helpt om de bredere doelen van de organisatie te ondersteunen
• Voldoen aan budgetten en levertijden
• Werk het project bij naargelang de veranderende omstandigheden
Eisen
- Kandidaat beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het eCF-profiel Project Manager of een aantoonbaar vergelijkbare functie, blijkend uit het CV
Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie op het gebied Operational Excellence, Lean Six Sigma, Agile, Process Management, Project Management en Change Management.
Inzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar)
Graag ontvangen wij passende profielen voorzien van Nederlands CV in word en motivatie.
De verantwoordelijk recruiter voor deze opdracht is Ayse Sulek. U kunt solliciteren via de sollicitatiebutton, of u kunt per e-mail (a.sulek@caesar.nl) of telefoon (06- 46 23 42 37) contact opnemen.
