Voor onze directe klant (eigen Project) zijn wij op zoek naar een Medior Service Manager binnen P&O Domein:

Start: 1 april 2026
Inzet: 30 max 32 uur pw
Locatie: Utrecht en remote
Duur: 12 maanden +
VGB: B

Mr. Servicemanager (1 FTE)
• Ondersteunen van de afdeling met expertise op het gebied van service management
• Opstellen en actualiseren van dienstbeschrijvingen en Service Level Agreements
• Brengt regie en governance voor een IT-dienst in kaart en richt rapportages in
• Identificeert en beheert afhankelijkheden tussen de business, interne IT-componenten en externe leveranciers
• Werkt samen met o.a. de sectiehoofden om opdrachten af te bakenen en adviseert over verbeterkansen binnen de dienstverlening
• Fungeren als aanspreekpunt voor stakeholders binnen en buiten de organisatie

Eisen
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring als IT Service Manager, service delivery manager of adviseur in het vakgebied van servicemanagement en service level management in een multidisciplinaire IV/ICT omgeving; • Kandidaat heeft minimaal 4 jaar ervaring in relatiemanagement;
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met het inrichten, borgen en beheren van IT diensten en IT services die uit meerdere componenten zijn opgebouwd en/of geleverd worden door verschillende leveranciers;
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met het werken met ITIL- en BISLprocessen.

Wensen
 Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met regievoering over SaaS-diensten;
 Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met het afstemmen van en opstellen en actualiseren van service level beschrijvingen.

Graag ontvangen wij Nederlandse profielen voorzien van Motivatie, ervaring binnen het HR/P&O Domein heeft de voorkeur + ervaring binnen Overheid.

 

De verantwoordelijke recruiter voor deze opdracht is Sabine Knopper. U kunt solliciteren via de reageren button, of u kunt per e-mail (s.knopper@caesar.nl) of telefoon (06-29553557) contact opnemen.