Voor Defensie in Munster Duitsland zoeken wij een NCO IS Support Training Specialist:

Opdrachtgever: Ministerie van Defensie – CLAS
Locatie: Münster, Duitsland
Startdatum: 1 maart 2026
Duur: tot 31 augustus 2028 (met optie tot verlenging tot max. 31 augustus 2029)
Uren: minimaal 32 uur per week
Werkvorm: volledig op locatie (geen thuiswerken)
Taal: Engels (verplicht), Duits en/of Nederlands is een pré
Beveiliging: NATO-clearance / VGB niveau A vereist
De kandidaat is verantwoordelijk voor het plannen en verzorgen van CIS-/ICT-trainingen voor medewerkers van het 1GNC-hoofdkwartier en ondergeschikte eenheden. Daarnaast ondersteunt de kandidaat het in stand houden van de bestaande informatie- en communicatiesystemen en adviseert hij/zij de staf over het verbeteren van de technische informatievoorziening.

• Plannen en geven van trainingen en instructies op het gebied van:
  • CIS-tools
  • informatiesystemen
  • processen en procedures
• Ondersteunen van medewerkers van 1GNC en onderliggende eenheden bij het gebruik van IT-systemen.
• Ondersteunen en in stand houden van de huidige CIS-infrastructuur op vredeslocaties (PTL).
• Adviseren van de 1GNC-staf (ICCW DOS) over:
  • het verbeteren van technische informatiestromen
  • gebruikersondersteuning
  • training op applicaties
• Ondersteunen van Change-, Incident- en Problem Management-processen binnen 1GNC.
• Samenwerken met:
  • nationale en internationale partners
  • externe instanties
  • leveranciers en contractors

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit 1GNC, Münster (Duitsland). De kandidaat moet de gehele werkweek in Münster aanwezig zijn.
1GNC is een multinationaal NAVO-hoofdkwartier waar militairen en burgers nauw samenwerken. Het personeel bestaat voornamelijk uit Duits en Nederlands personeel.

• Voertaal: Engels (verplicht)
• Pré: kennis van Duits en/of Nederlands
• CV moet worden aangeleverd in het Engels

kwalificaties (knock-out criteria)

• Aantoonbare ervaring met IT-architectuur (begripsmatig).
• Aantoonbare ervaring met opleiding en training van volwassenen.
• Ervaring met en training gevolgd voor ITSM-tools (bijv. ServiceNow).
• Ervaring met TT+ Functional Administrator.
• In bezit van ITIL Foundation-certificaat.
• Sterke communicatieve en didactische vaardigheden.
• Goede beheersing van de Engelse taal (niveau 3-3-3-2).
• Vaardig met Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Ervaring met SharePoint Functioneel Beheer.

Gewenste kwalificaties (pré’s)

• Kennis van strategische en tactische communicatienetwerken (NLD, DEU, NAVO).
• Werkervaring binnen een militaire divisie- of corpsomgeving.
• Opleiding in informatica of elektronica.
• NATO-opleidingen zoals:
  • C4ISR Technology Orientation
  • Networking Infrastructure
  • Digital Communication
• Kennis van Duitse taal.

Defensie zoekt een senior IT-support- en trainingsspecialist die in een NAVO-omgeving verantwoordelijk is voor het trainen en ondersteunen van gebruikers van informatie- en communicatiesystemen. De rol combineert didactische vaardigheden, IT-kennis en operationele ondersteuning, met een sterke focus op gebruikersondersteuning, informatieprocessen en ITSM binnen een militaire commandostructuur.
 

De verantwoordelijke recruiter voor deze opdracht is Sabine Knopper. U kunt solliciteren via de reageren button, of u kunt per e-mail (s.knopper@caesar.nl) of telefoon (06-29553557) contact opnemen.