Bekijk opdracht overzicht
Reageer op Business Consultant ServiceNow Low-Code/No-Code & Scrum Master – Defensie (JIVC)
Voor Defensie in Utrecht zijn wij op zoek naar een Business Consultant ServiceNow Low-Code/No-Code & Scrum Master
Start: denk aan februari 2027 (na afronding Niveau Veiligheidsonderzoek VGB A)
Duur: 14 maanden met optie op verlenging 1x 12 maanden
Uren: 36 uur per week
Locatie: Utrecht
Extra standplaats: Tonnetkazerne 't Harde, Frederikkazerne Den Haag
Offsite werken toegestaan: ja, in overleg 1 dag
Deadline: 19 november 2026
Opdrachtomschrijving
Het ServiceNow platform wordt binnen de afdeling JIVC I&V gebruikt als Low-code/no-code platform ter realisatie van een workflow applicatie. Als Business Consultant (annex Scrum Master) ben je verantwoordelijk voor de het definieren, prioritiseren, plannen en realiseren van de backlog voor alle functionaliteiten van de applicatie waarmee zeker gesteld wordt dat de geleverde functionaliteit in lijn is met de doelstellingen van Defensie en in lijn met de functionele wensen en eisen van de eindgebruikers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het definieren van stories, het testen van door Technische Consultants gerealiseerde functionaliteit en het ondersteunen van de Gebruikersorganisatie.
Achtergrond opdracht
Binnen Defensie is een toenemende behoefte aan 'maatwerk applicaties' die mbv de low-code/no-code faciliteiten binnen het ServiceNow platform gerealiseerd worden. Ivm het vertouwelijkheidskarakter van de applicatie is het enkel mogelijk om te werken vanaf een Defensie-locatie. Werken vanuit huis is niet mogelijk.
Taken
• Het Help-team verbetert en neemt verantwoordelijkheid voor hun acties om agile waarden, principes en werkwijzen in te zetten
• Ondersteuning van producteigenaar in het beheer van de backlog
• Toepassen van teambuildingtechnieken om de prestaties te verbeteren.
• Bevorder continu leren en professionele ontwikkeling van teamleden
• Zorg voor voortdurende verbetering van de softwarekwaliteit
• Ondersteuningsteam zelf gedefinieerde processen en regels
• Vergemakkelijk regelmatig teamvergaderingen, inclusief dagelijkse stand-up, Iteratieplanning, teamdemo en retrospectieve iteratie
Eisen
Wensen
Graag ontvang ik passende profielen voorzien van Nederlands CV in word en motivatie.
Start: denk aan februari 2027 (na afronding Niveau Veiligheidsonderzoek VGB A)
Duur: 14 maanden met optie op verlenging 1x 12 maanden
Uren: 36 uur per week
Locatie: Utrecht
Extra standplaats: Tonnetkazerne 't Harde, Frederikkazerne Den Haag
Offsite werken toegestaan: ja, in overleg 1 dag
Deadline: 19 november 2026
Opdrachtomschrijving
Het ServiceNow platform wordt binnen de afdeling JIVC I&V gebruikt als Low-code/no-code platform ter realisatie van een workflow applicatie. Als Business Consultant (annex Scrum Master) ben je verantwoordelijk voor de het definieren, prioritiseren, plannen en realiseren van de backlog voor alle functionaliteiten van de applicatie waarmee zeker gesteld wordt dat de geleverde functionaliteit in lijn is met de doelstellingen van Defensie en in lijn met de functionele wensen en eisen van de eindgebruikers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het definieren van stories, het testen van door Technische Consultants gerealiseerde functionaliteit en het ondersteunen van de Gebruikersorganisatie.
Achtergrond opdracht
Binnen Defensie is een toenemende behoefte aan 'maatwerk applicaties' die mbv de low-code/no-code faciliteiten binnen het ServiceNow platform gerealiseerd worden. Ivm het vertouwelijkheidskarakter van de applicatie is het enkel mogelijk om te werken vanaf een Defensie-locatie. Werken vanuit huis is niet mogelijk.
Taken
• Het Help-team verbetert en neemt verantwoordelijkheid voor hun acties om agile waarden, principes en werkwijzen in te zetten
• Ondersteuning van producteigenaar in het beheer van de backlog
• Toepassen van teambuildingtechnieken om de prestaties te verbeteren.
• Bevorder continu leren en professionele ontwikkeling van teamleden
• Zorg voor voortdurende verbetering van de softwarekwaliteit
• Ondersteuningsteam zelf gedefinieerde processen en regels
• Vergemakkelijk regelmatig teamvergaderingen, inclusief dagelijkse stand-up, Iteratieplanning, teamdemo en retrospectieve iteratie
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring, opgedaan in de afgelopen 5 jaar, in de functie van Scrum Master, Business Consultant met Scrum Master-verantwoordelijkheden of een aantoonbaar vergelijkbare functie binnen een Agile IT-ontwikkelomgeving.
Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of andere overheidorganisatie.
- Kandidaat heeft bij voorkeur tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in het algemeen en tenminste 2 jaar met de low-code/nocode faciliteiten van ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.
- Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met implementaties van ServiceNow low-code/now-code oplossingen.
- Kandidaat heeft bij voorkeur een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)
- Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal in bezit van de volgende certificaten: Agile Foundation, SAFe, Scrum.
- Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL v3 (Foundation)
- Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams.
- Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal HBO werk- en denkniveau en werkt tenminste 5 jaar op HBO werk- en denkniveau.
- Kandidaat heeft bij voorkeur een brede kennis van het ServiceNow platform en heeft gedurende meer jaren implementaties ondersteund.
- Kandidaat heeft bij voorkeur FSM, ITSM en/of SPM.
- Kandidaat heeft meer dan 3 jaar aantoonbare werkervaring, opgedaan in de afgelopen 5 jaar, in de functie van Scrum Master, Business Consultant met Scrum Master-verantwoordelijkheden of een aantoonbaar vergelijkbare functie binnen een Agile IT-ontwikkelomgeving.
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met DevSecOps (DevOps)
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met ServiceNow
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met SQL
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Open Source
Graag ontvang ik passende profielen voorzien van Nederlands CV in word en motivatie.