Reageer op Cloud Support Engineer (ONSITE)

Voor Defensie de MIVD in Den Haag zijn wij op zoek naar een Cloud Support Engineer

Start: denk aan januari 2027 (na afronding Niveau Veiligheidsonderzoek VGB A-EP)
Duur: 24 maanden met optie op verlenging
Uren: minimaal 32 uur per week
Locatie: Den Haag
Extra standplaats: Zoetermeer
Offsite werken toegestaan: Nee
Deadline: 27 oktober 2026

Opdrachtomschrijving
Beheren, ondersteunen en leren: het komt allemaal samen in één bijzondere baan. Als Cloud Support Engineer vorm jij de eerste schakel in de dienstverlening van ons private cloud platform bij de AIVD en MIVD. Je krijgt de kans om diep in de wereld van Linux, containers en Kubernetes te duiken, terwijl je dagelijks helpt bij het draaiende houden van de kritieke infrastructuur.

Het Cloud Services team waar jij deel van uitmaakt biedt een breed pakket IT-services aan. Om de groei van de platformen in goede banen te leiden pak jij de rol tussen eerste lijns support en Cloud Engineer.

De functie heeft namelijk beide in zich. Je houdt je als Cloud Support Engineer vooral bezig met het:
- het beantwoorden van vragen en het oplossen van technische problemen van DevOps-teams;
- faciliteren van onze DevOps teams met een schaalbaar cloud platform;
- beheren en innoveren van de omgeving met de nieuwste trends en ontwikkelingen;
- optimaliseren van de dienstverlening en automatiseren van processen;
- werken aan een cloud native platform met onder andere Kubernetes en Infrastructure-as-code.

Wij zoeken een engineer die niet alleen termen kent, maar ze ook in de praktijk beheerst. Je bent methodisch, analytisch en hebt een proactieve houding.

Wat wij van je verwachten:
Linux Expertise Je beschikt over minstens 2 jaar recente, relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving. Je bent comfortabel in de command line en begrijpt de onderliggende systemen.

Probleemoplossend vermogen Je bent in staat om methodisch te werk te gaan bij complexe foutmeldingen. Je kijkt verder dan de symptomen en zoekt naar de oorzaak.

Teamplayer Je bent een verbinder die graag kennis deelt, en openstaat voor feedback en waarde hecht aan een goede onderlinge sfeer.

Onze Selectieprocedure Laat je expertise zien. Bij ons draait het niet om wat er op je CV staat, maar om wat je daadwerkelijk kunt. Omdat we een hoogwaardige technische omgeving bieden, willen we graag zien hoe jij een probleem analyseert. Daarom nodigen we je uit voor een praktische technische assessment. Tijdens deze test kijken we niet alleen naar je kennis van Linux, maar vooral naar je 'denkproces' hoe vlieg je een probleem aan, hoe analyseer je een foutmelding en hoe kom je tot een logische oplossing? Wij zoeken de engineer die de diepte in gaat.

Beschrijving directie/dienst/afdeling
Continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid zijn belangrijke randvoorwaarden voor het gebruiken van applicaties en data voor de verwerking van inlichtingengegevens, je werkt in een innovatieve, inspirerende omgeving van een hoog niveau. Het Cloud Services team is de interne Cloud provider voor de AIVD en MIVD. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving. Als Cloud Support Engineer speel je een cruciale rol in de stabiliteit van dit platform. Je bent het aanspreekpunt voor DevOps Engineers die onze Cloud gebruiken voor het ontwikkelen van applicaties voor duizenden medewerkers.

Achtergrond opdracht
Het Cloud Services team is de interne Cloud provider voor de AIVD en MIVD. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving.

Taken

• Identificeer software- en hardware problemen en reparatie

• Voer regelmatig onderhoud uit op hardware- en softwarecomponenten

• Installeer kabels en configureert hardware en software

• Document systeemadressen en configuraties

• Voer diagnostische programma's uit of gebruik testapparatuur om de bron van problemen op te sporen

• Communiceer effectief met eindgebruikers en klantenbeheer

• Handhaven van beveiliging en functionaliteit door toepassing van tijdelijke programma-oplossingen

Eisen

• Kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Cloud Support Engineer, Technical Specialist, Systeembeheerder of vergelijkbaar, waarbij aantoonbaar werkzaamheden zijn uitgevoerd op het gebied van technisch beheer en support van ICT-/cloudinfrastructuur. De ervaring dient in het CV per relevante opdracht te zijn onderbouwd met opdrachtgever, functie, periode (maand/jaar) en uitgevoerde werkzaamheden.

Wensen

• Kandidaat heeft meer dan 2 jaar aantoonbare werkervaring als Cloud Support Engineer, Technical Specialist, Systeembeheerder of vergelijkbaar

• Kandidaat beschikt over minstens 2 jaar relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving kandidaat is comfortabel in de command line en begrijpt de onderliggende systemen

• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux

• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.

Inzetten bij Defensie zijn doorgaans voor langere tijd (1 tot maximaal 4 jaar)

Graag ontvang ik passende profielen voorzien van Nederlands CV in word en motivatie.